Déclaration d'accessibilité

    La Communauté d’agglomération de Lens-Liévin s’engage à rendre ses services numériques accessibles, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

    À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

    • Schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours d’élaboration)
    • Accessibililé aux personnes sourdes ou malentendantes grâce à la solution Acceo.
    • Feuille de route numérique

    ÉTAT DE CONFORMITÉ

    Le site https://www.agglo-lenslievin.fr est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), car il n’existe aucun résultat d’un audit de conformité en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères.

    Néanmoins, la collectivité travaille actuellement la préparation d’un audit technique (1er semestre 2026) et l’amélioration des contenus afin de corriger cette situation.

    CONTENUS NON ACCESSIBLES

    À ce jour, aucun audit de conformité n’ayant été réalisé, les défauts d’accessibilité ne sont pas listés précisément. Il est toutefois probable que les éléments suivants présentent des difficultés :

    • Documents (.Pdf)
    • Vidéos (absence de sous-titres ou de transcriptions)
    • Formulaires complexes

    TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR LA RÉALISATION DU SITE

    • HTML5
    • CSS
    • JavaScript

    RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

    Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

    • Courriel : usagesnumeriques@agglo-lenslievin.fr
    • Téléphone : 03 21 790 790
    • Adresse postale : Communauté d’agglomération de Lens-Liévin
      21, rue Marcel Sembat – 62302 Lens Cedex

    Voies de recours

    Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

    Plusieurs moyens sont à votre disposition :

    Défenseur des droits
    Libre réponse 71120
    75342 Paris CEDEX 07